娱乐营销,就是借助娱乐的元素或形式将产品与客户的情感建立联系,从而达到销售产品,建立忠诚客户的目的的营销方式。从娱乐营销的原理分析,娱乐营销的本质是一种感性营销,感性营销不是从理性上去说服客户购买,而是通过感性共鸣从而引发客户购买行为。这种迂回策略更符合中国的文化,至少比较含蓄,不是那种赤裸裸的交易行为。在中国的市场营销,从来都是成功的软广告的效果更好,更有效。
普华永道预测,到2015年,全球娱乐和媒体产业的产值将达到1.9万亿美元,并且随着全球经济的复苏,年复合增长率达到5.7%。在美国,文化娱乐产业是美国的第二大产业,美国的娱乐业每年创造5000亿美元以上的产值,美国人有1/3的时间用于娱乐,有2/3的收入用于娱乐,有1/3的土地面积用于娱乐。如今,娱乐经济已经成为新的世界通货,娱乐营销已经成为企业与消费者重要的沟通手段。
娱乐营销关键在于让消费者“潜移默化”地接受品牌信息,而不是硬生生地推销产品,现代娱乐营销的形式是多样化的,它包含与电影、电视剧、广播、印刷媒介、体育活动、旅游和探险、艺术展、音乐会、主题公园等相互融合的各类营销活动。相对而言,电影、电视剧作为最大众化的娱乐方式,在娱乐营销中也是应用最多的两种形式。
1、通过主要演员的吃、穿、住、用等植入产品信息,如汽车、电脑、手机、娱乐营销化妆品、珠宝、服装等;
2、通过影片的情节植入对白、背景、特效等;
3、通过首映礼、冠名、贴片广告、形象授权、宣传品广告、片尾鸣谢、花絮等植入广告。
网络时代的娱乐营销最大的特点就是互动性高和传播性快。网络上各种分类论坛人气都很高,和论坛合作借助于论坛的高人气做营销已是十分常见的网络营销方式。而娱乐营销更是其中最容易成功和影响力最大的营销方式。比如之前的贾君鹏事件等等,都是开始于论坛,传播于论坛。并取得了超越常规营销方式的效果。
五、策略
1、五大策略
(1)锁定策略
锁定策略——精确定义你所期望的客户群,迎合他们感情上的需要和对成功的期望。
中国移动曾在福建举行的“飞越100万·动感地带——周杰伦巨星演唱会”上,随着周杰伦的激情演出,全场3.5万多歌迷的热情一浪高过一浪,演唱会后,仅厦门每天动感地带的新增用户就比往日增加近两成。
中国移动的细分品牌“动感地带”的成功就是一种锁定策略,通过准确细分市场,锁定目标客户群,通过情感定位——“我的地盘听我的”迎合他们感情上的需要——自立自主;通过选择周杰伦做形象代言人——满足他们对成功的期望——酷、有个性、有才华,加上各种互动活动,以及相关联的增值服务,使“动感地带”成为中国移动成长最快的业务。
(2)扩展策略
扩展策略——拓展体验,开发关联产品,给客户创造更多的机会,让他们以购买其他东西的方式来享受你所提供的感情上的联系。 电影产业化的成功是这一策略的具体表现,可以看到从《泰坦尼克号》的各种延伸产品,到《侏罗纪公园》的副产品:有午餐盒、笔记本、床单、人物玩偶,还有游戏拉线盘等很多东西。体验的拓展需要高度创新的思考,如果电影业能做到,你的行业也可以的。
(3)重复策略
重复策略——创造一种客户和员工都想重复的体验。
《同一首歌》是央视最权威的音乐名牌,以制作独具特色的系列大型演唱会和各类主题、公益演唱会为主,赢得了观众的喜爱和好评。栏目于2000年1月27日创立,前四年,收视率一直在央视三套节目中处于领先位置,2004年更是屡创新高。“《同一首歌》走进香港、‘为奥运喝彩’”两期节目收视率分别达到3.14和3.13,12月31日CCTV-3播出的“《同一首歌》走进广州‘新年畅想曲’”收视率更是高达4.95,刷新了收视记录。
《同一首歌》在不同城市的举办,创造着观众和演员都想重复的体验——想起当年的情境,忆起当年的情事,体验当年的情怀,获得了一次又一次的成功。
(4)升级策略
升级策略——说服客户在购买了一件东西以后,继续对这件东西投入更多的钱。
成功的商业影片都会不断推出续集,而微软毋庸置疑是这一策略的典范代表,不断升级的软件让微软成为创造百万富翁最多的企业。
(5)更新策略
更新策略——如果你与客户在感情上建立了联系,他们也将期待体验再次更新。保持神秘感,不断创新是持续成功的关键。 在娱乐圈,这个观点最了不起的实践者之一就是麦当娜,没有人会质疑她是一位迷人的歌手,因为每次她的演唱会都会有很多的大胆的创新,她不断塑造自我,创造了一连串自己独有的形象,使大家总是对她很感兴趣,想知道她接下来还会做些什么。正是这种更新策略让麦姐成为乐坛常青树。
2、传播手段
在市场上取得巨大成功的英雄们不仅仅是商人,更是发明家、策划家、娱乐大师和时尚制造者。他们在获取巨大商业利润的同时,也创造着生动化的营销方式和娱乐化的广告策略。
生动化营销的到来决不是偶然的。新经济中物质的因素在逐步降低,非物质或是人文的因素在快速增加,人们将不再关心电脑是什么CPU、内存条做的;手机间形成区别的不是物质特色,而是人文特色;带有使用者签名手机,使用者指纹开关等等。当手机不能再小也没必要更轻的时候,自然和谐的铃声也将成为厂家新的卖点。三星电子新近开发的旋律手机,使用了渐近的16和弦,能够产生美妙逼真的铃声,与普遍的机械铃声有着天壤之别。
营销生动化的基本要点在于形象、生动、时尚、个性和互动,最终表现在人性化上。它拉近了产品和服务与消费者之间的距离,席卷过消费者的视觉、听觉、味觉、触觉、感觉和思考,逐渐形成全新的营销、广告、促销形态。在激活国内消费市场的努力过程中,这种生动化、娱乐化的营销策略和方式已经或者正在成为一种侵略性极强的力量,其直接效果是吞食市场份额、创造惊人利润。生动化营销较传统营销方式,它的最大特点是摒除和削弱与传统营销中严肃、呆板、凝重的一面,变得亲和、轻松起来,更具有针对性和可操作性。
娱乐营销辅助
网络时代的高速发展,
中国拥有上亿的互联网用户,这使得大多数企业开始注重网络推广,
但由于缺乏专业的网络娱乐营销技巧,使得许多企业的网络娱乐营销在投放很多资金后,效果都不怎么明显,企业因此抱怨网络推广没有成效。网络娱乐营销真的没有效果吗?不!实际上只能说,企业缺乏对网络娱乐营销的认识。术业有专攻,想要做好网络推广,企业需找专业的网络营销队伍,为您量身打造营销方案,提高企业品牌知名度。影响力传媒公司提醒客户要选对营销机构,才能够真正提高企业品牌知名度,才是真正的“物有所值”。
六、中国应用
美国的娱乐经济大师迈克尔.沃尔夫说过,“在这个消费者的时间如此之少、口味又如此善变的世界里,企业应该如何吸引消费者的注意呢?一旦抓住消费者的注意力,企业可以加进些什么来提高产品的价值,使产品更具吸引力?答案只有八个字:‘娱乐内容’或‘娱乐要素’。”
2011年文化娱乐产业的市场规模达到985亿元,首次逼近千亿大关。2017年,产业规模超过3000亿,保持超过20%的复合增长率。 娱乐营销已经成为企业与消费者重要的沟通手段,也是是传播的重要手段。
传统认为,娱乐营销只局限于企业邀请明星做代言人或出席产品发布会,其实不然。在广告的边际效应越来越下降、市场竞争越来越激烈的情况下,娱乐营销更注重借助“明星效应”与用户互动,即让消费者在有趣、好玩中形成对产品的感性认识。
最普遍的形式是企业选秀活动,据了解,AMD“请老徐拍广告片,全国招募群众演员”活动,仅两个星期就吸引300多人注册。
“家用电脑已经从单纯的计算工具变成时尚、娱乐的消费品,因此,联想也需要主动借助娱乐事件来销售电脑。”联想集团消费台式营销总经理刘杰说。联想最新启动的娱乐营销就是举办IEST国际电子竞技大赛。联想集团副总裁兼大中国区品牌沟通部总经理李岚表示,这是继联想成为奥运TOP赞助商、签约罗纳尔迪尼奥后在体育营销上的又一重大举措。
电子竞技运动的蓬勃发展,使得中国内形成了一批数量庞大的网络游戏爱好者和专业玩家,这些玩家对PC的数字娱乐应用有着苛刻的要求,而且还在不断地升级换代之中,逐渐成为IT设备购买的主力军,随之也成为PC厂商关注的焦点人群。因此,多家PC企业都举办了规模不一的电子竞技赛事,以吸引消费者眼球。